מאמרים אחרונים
תוכנה
כמה עולה CRM לעסק קטן: בניית אומדן לפני בקשת הצעות
בקצרה: אומדן עלות CRM לעסק קטן מתחיל במספר משתמשים, תהליכים, נתונים וחיבורים. מפרידים השקעה ראשונית
תוכנה
CRM למשרדי פרסום ודיגיטל: לקוח, ריטיינר ובקשות שירות
בקצרה: CRM למשרדי פרסום ודיגיטל מחברת תהליך מכירה, הסכם שירות, חידוש ובקשות שוטפות לתיק לקוח. היא א
תוכנה
CRM זולה או יקרה: השוואת ערך לאותה תכולה
בקצרה: השוואת עלות ותועלת ב־CRM בוחנת כמה עולה לקבל תהליך עובד לאורך זמן. מחיר גבוה אינו מוכיח איכו
תוכנה
האם CRM חינמי מספיק? מבחן התאמה לצוות קטן
בקצרה: האם CRM חינמי מספיק תלוי במה שהעסק צריך לבצע ובהיקף השימוש. מריצים תהליך מלא בחשבון הנבחן וב
תוכנה
מחיר חודשי של CRM: איך בונים תקציב שימוש שוטף
בקצרה: מחיר חודשי של CRM כולל לעיתים יותר מדמי המנוי: משתמשים, הודעות, אחסון, חיבורים ותמיכה עשויים
תוכנה
חישוב ROI ל־CRM: רווח, חיסכון ועלות כוללת
בקצרה: חישוב ROI למערכת CRM משווה תועלת כספית מצטברת לעלות מלאה באותה תקופה. מחשבים את התועלת פחות
תוכנה
CRM לקליניקה: תיאום, פניות והפרדת מידע טיפולי
בקצרה: CRM לקליניקות ומטפלים יכולה לרכז פניות ותיאום, אך אינה בהכרח מערכת לרשומה טיפולית. מפרידים מ
תוכנה
עלות אובדן לקוחות מול CRM: אומדן שמבוסס על נתונים
בקצרה: עלות אובדן לקוחות נמדדת לפי מקרים שנבדקו ולא לפי כל פנייה שלא נסגרה. מפרידים בין פנייה לא מת
תוכנה
חבילות CRM: השוואת מסלולים לפי שימוש צפוי
בקצרה: השוואת חבילות CRM צריכה להתבסס על משתמשים, נפח מידע, חיבורים ואוטומציות שצפויים לשמש את העסק
תוכנה
CRM לסוכנות נדל״ן: לקוח, נכס והזדמנות באותו תהליך
בקצרה: CRM לסוכנויות נדל״ן צריכה להפריד בין אדם, נכס והזדמנות ולחבר ביניהם בלי לאבד היסטוריה. אותו
תוכנה
CRM לעורכי דין: קליטת פנייה והעברה לטיפול במשרד
בקצרה: CRM לעורכי דין יכולה לארגן קליטת פניות, תיאום ומעקב אחר אחריות במשרד. יש להבחין בינה לבין מע
תוכנה
CRM לרואי חשבון ויועצי מס: מסמכים, מועדים ואחריות
בקצרה: CRM לרואי חשבון ויועצי מס מסייעת לעקוב אחר פניות, מסמכים חסרים, מועדים ואחריות בתוך המשרד. ה
תוכנה
CRM ליועצים: מהפגישה הראשונה לתוכנית ליווי
בקצרה: CRM ליועצים עסקיים מחברת מתעניין, הצעה, התקשרות ותוכנית ליווי לאותה תמונת לקוח. יש להפריד בי
תוכנה
מחיר CRM בעברית: הפרדת רישוי, התאמות ושירות
בקצרה: מחיר CRM בעברית צריך לשקף את התכולה בפועל: ממשק, מסמכים, תמיכה, הטמעה וחיבורים. שפה אינה מסל
תוכנה
CRM לחנות קטנה: הזמנות, איסוף וקשר חוזר
בקצרה: CRM לחנות קטנה מרכזת פניות, העדפות, הזמנות ומעקב אחרי שירות או איסוף. צריך להבחין בין מידע ע
תוכנה
מה משפיע על מחיר CRM: רכיבי עלות ושינויים בתכולה
בקצרה: רכיבי מחיר CRM כוללים רישוי, הקמה, נתונים, חיבורים, הדרכה ותחזוקה. ההשוואה מועילה כאשר מספר
תוכנה
אקסל מול CRM: בדיקת אחריות, קשרי נתונים ובקרה
בקצרה: אקסל מול CRM לניהול לקוחות משווים לפי התהליך והתצורה הקיימים. גיליון עשוי לתמוך בשיתוף, כללי
תוכנה
עלות הטמעת CRM: תכנון שעות, נתונים ותנאי קבלה
בקצרה: עלות הטמעת CRM תלויה באפיון, בתצורה, בניקוי המידע, בחיבורים ובהדרכה. יש לכלול גם את זמן העוב
תוכנה
CRM לקורסים וסדנאות: מפנייה לרישום ולמחזור הבא
בקצרה: CRM לקורסים וסדנאות מפרידה בין מתעניין, נרשם ומשתתף ומשייכת אותם למחזור הנכון. בודקים רשימות
תוכנה
CRM לחברות שירות וטכנאים: מפנייה לקריאת שירות
בקצרה: CRM לחברות שירות וטכנאים צריכה לחבר לקוח, כתובת, ציוד וקריאת שירות לאחראי ולמועד. בודקים עבו